Política de Privacidade

Esta política explica como a OneTera ("nós") trata os dados pessoais coletados neste site (onetera.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados que você informa nos formulários de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, segmento, tamanho da equipe, interesse e mensagem.
• Dados técnicos de acesso: endereço IP parcialmente anonimizado, navegador, página de origem e parâmetros de campanha (UTM), usados para segurança e para entender de onde vêm os contatos.
• Cookies essenciais: utilizamos apenas um cookie de sessão necessário ao funcionamento e à segurança do formulário. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

2. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e apresentar nossas soluções (base legal: consentimento e procedimentos preliminares a contrato).
• Entrar em contato no futuro sobre os produtos de seu interesse (base legal: consentimento, que você pode retirar a qualquer momento).
• Proteger o site contra abusos, spam e fraudes (base legal: legítimo interesse).

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles ficam em servidores de hospedagem contratados pela OneTera e só são acessados por pessoas autorizadas. Podemos compartilhá-los com prestadores essenciais à operação (hospedagem e envio de e-mail) e por obrigação legal.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato enquanto houver relacionamento comercial ou interesse legítimo e, no máximo, por 24 meses sem interação, quando serão excluídos ou anonimizados.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão dos dados, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected].

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso, verificação em duas etapas para administradores e registro de acessos.

7. Sistemas da OneTera

Os sistemas operados pela OneTera (como o OnePonto) possuem termos e avisos de privacidade próprios, que explicam o tratamento de dados dentro de cada produto, inclusive dados biométricos, que dependem de consentimento específico.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.